すまいステップの査定キャンセル方法｜違約金なしでWEB完結！

不動産一括査定を申し込んだものの、事情が変わってキャンセルしたい時ってありますよね。

すまいステップで査定依頼をしたけれど、やっぱり取り消したいと焦っている方もいるかもしれません。

実は、すまいステップの査定キャンセル手続きはWeb上のフォームから連絡するだけで簡単に完了しますし、違約金などのペナルティも一切ないので安心してください。

電話でのしつこい引き止めに合うこともなく、メールなどの連絡でスムーズに解決できる仕組みは、むしろ利用者の安全を考えた良心的な設計だと言えるでしょう。

もし連絡を無視されたらどうしようという不安や、悪い評判が気になっている方のために、正しい対処法を私の経験も交えてお話しします。

すまいステップの査定キャンセル手順と違約金の有無

まずは、一番気になる「どうやってキャンセルするのか」と「お金はかかるのか」という点について解説していきますね。

結論から言うと、すまいステップのシステムは非常にシンプルで、利用者側に負担がかからないようによく考えられています。

私が実際にいろいろなサービスを見てきた中でも、ここまでWebで完結できる仕組みは、余計なストレスがなくて好印象ですよ。

問い合わせフォームから連絡する解約の方法

すまいステップの査定依頼をキャンセルするには、電話をかける必要はありません。

公式サイトにある「お問い合わせフォーム」から連絡を入れるだけで手続きが完了します。

具体的には、すまいステップのサイト下部（フッター）にあるリンクや、メニュー内にある問い合わせページにアクセスして、必要事項を入力して送信するだけです。

これだけで、運営事務局が提携している不動産会社に対して「キャンセルされました」という連絡を回してくれます。

自分で一社一社に「断りの電話」を入れなくて済むのは、精神的にも時間的にもすごく楽ですよね。

査定依頼のみなら違約金は一切発生しない

「キャンセルしたら違約金を取られるんじゃないか？」と不安になる方もいるかもしれませんが、その心配は無用です。

あくまで「査定依頼」をしただけの段階であれば、違約金やキャンセル料などのペナルティは一切発生しません。

不動産会社との間で正式な「媒介契約（売却活動を依頼する契約）」を結ぶ前であれば、どのタイミングで止めても自由だからです。

営業電話なしでメールだけで完結するメリット

不動産会社の営業って、どうしても「電話での押しが強い」イメージがありますよね。

キャンセルを電話で伝えようとすると、「なぜですか？」「一度会うだけでも！」と食い下がられることがよくあります。

しかし、すまいステップのようなWeb完結型のキャンセルであれば、こういった引き止め工作に合うリスクを回避できます。

淡々と事務的に処理が進むので、「断るのが苦手」という優しい性格の方にとっては、これ以上ないメリットだと言えますね。

私自身も電話での断りは苦手なタイプなので、この仕組みは非常にありがたいと感じます。

ちなみに、すまいステップの電話連絡の実態や、着信を減らすための具体的な対策については、以下の記事でさらに詳しく解説しています。

査定後に売却しない場合でもキャンセル可能

「とりあえず価格を知りたかっただけで、まだ売るかどうか迷っている」というケースもありますよね。

査定結果を見た結果、「思ったより安かったから売るのをやめる」という判断も立派な理由です。

すまいステップでは、売却しないという結論に至った場合のキャンセルも当然認められています。

問い合わせフォームの理由欄に「査定額を見て検討した結果、売却を見送ることにした」と正直に書けばOKです。

無理に売却を強要されることはありませんので、自分の資産運用の方針に合わせて冷静に判断しましょう。

運営会社へ電話がつながらない理由と対処法

「キャンセルの電話をしたいのに、すまいステップの電話番号が見当たらない！」と焦る方がたまにいらっしゃいます。

実は、すまいステップには一般利用者向けの電話窓口が公開されていません。

これは「不親切」なのではなく、Webでの対応に一本化することで情報の伝達ミスを防ぎ、効率化を図っているからだと考えられます。

すまいステップの査定キャンセルに見る評判と安全性

キャンセル手続きがWebだけで完結するということは、実はそのサービスの「質」や「安全性」を裏付ける重要な要素でもあります。

強引な引き止めを行わない姿勢は、提携している不動産会社の質の高さにも通じているんですよね。

ここでは、キャンセルにまつわる評判や口コミの真意、そして利用者が知っておくべき注意点について深掘りしていきます。

キャンセル後もしつこい電話勧誘はあるのか

一番心配なのは、キャンセル手続きをした後に「まだ営業電話がかかってくるんじゃないか？」という点ですよね。

基本的に、すまいステップ運営を通じてキャンセル連絡が行けば、提携不動産会社からの連絡は止まります。

すまいステップは「優良不動産会社」を厳選して提携していることを売りにしているサービスです。

そのため、キャンセル済みの顧客にしつこく営業をかけるようなマナー違反をする会社は、そもそも提携から外されるリスクがあるため、無理な勧誘はしてこないのが通常です。

また、宅地建物取引業法においても、契約を締結しない旨の意思を表示した相手方への再勧誘は禁止されています。(参照：国土交通省「宅地建物取引業法の解釈・運用の考え方」)

もし万が一、入れ違いなどで連絡が来てしまった場合は、「すまいステップ経由でキャンセル済みです」と伝えれば、それ以上食い下がられることはないでしょう。

悪い口コミにある連絡無視などの評判を検証

ネット上の口コミを見ていると、「連絡したのに反応がない」「無視された」といったネガティブな評判を目にすることがあるかもしれません。

これにはいくつかの理由が考えられます。

私がリサーチした限りでは、システム的な不備で無視されるということは考えにくいです。

むしろ、Webフォームという証拠が残る手段を使っている以上、運営側も無視することはできません。

不安な場合は、送信後に届く自動返信メールをしっかり保存しておきましょう。

媒介契約後に途中解約する場合の注意点

ここまでは「査定依頼段階」の話をしてきましたが、もし不動産会社と「媒介契約」を結んでしまった後にキャンセルする場合は注意が必要です。

媒介契約（特に専任媒介契約や専属専任媒介契約）には、契約期間や解約に関するルールが法律で定められています。

契約期間中の自己都合による解約の場合、それまでにかかった広告宣伝費などの実費を請求される可能性がゼロではありません。(参照：国土交通省「宅地建物取引業法施行規則の規定による標準媒介契約約款」)

個人情報なしの匿名査定なら解約不要で安心

もし、まだ査定依頼をする前で「キャンセルとか面倒くさいな」と感じているなら、まずは「匿名査定」を利用するのも一つの手です。

すまいステップなどが提供しているシミュレーション機能であれば、電話番号などの個人情報を入力せずに、おおよその相場を知ることができます。

これなら、そもそも契約も依頼もしていないので、キャンセルの手続き自体が不要です。

「電話番号を知られずに相場だけ知りたい」という方は、以下の記事で匿名査定の仕組みや、シミュレーションの精度について詳しく解説しているので参考にしてください。

「まだ売るかわからないけど、価格だけ知りたい」という段階の方は、いきなり一括査定に申し込むのではなく、こういった匿名ツールから入るのが賢い資産運用の第一歩かもしれませんね。

まとめ：すまいステップの査定キャンセルは安全で簡単

すまいステップの査定キャンセルについて解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。

Webフォームから連絡するだけで完結し、引き止めの電話に悩まされることもないというのは、私たち利用者にとって非常にありがたい仕組みです。

「キャンセルしやすい」ということは、裏を返せば「無理な囲い込みをしない自信のあるサービス」であるとも言えます。

違約金などのリスクもないので、もし迷っているなら、まずは査定依頼をして相場を確認し、状況が変われば堂々とキャンセルすれば良いのです。

不動産運用は情報収集が命ですので、こうした便利なサービスを上手に使い倒していきましょう。

「でも、イエウールの評判も気になる…」という方は、以下の徹底検証記事も参考にしてみてください。