イエウールは危ない？安全？トラブルや詐欺のリスクは大丈夫？利用料金などを解説

不動産を売却しようと思ってイエウールについて調べていると、ネット上で「危ない」とか「詐欺」といった穏やかではない言葉を目にして不安になっていませんか。

大切な資産を扱うわけですから、トラブルに巻き込まれたくないと考えるのは当然のことですし、本当に安全なサイトなのか、料金は大丈夫なのかと心配になる気持ちはよくわかります。

私自身も投資物件を運用している身として、業者選びにはかなり慎重になるタイプなので、その警戒心はとても大切なものだと感じています。

結論から言うと、イエウールは決して詐欺サイトではありませんし、料金面でも安心して利用できる真っ当なサービスです。

この記事では、なぜイエウールに関して危ないという評判やトラブルの噂が出るのか、その理由と実態について詳しく解説していきます。

イエウールは危ない？詐欺？安全面やトラブルは大丈夫？利用料金も含めて解説

ネット検索で「詐欺」や「トラブル」なんて言葉が出てくると、使うのをためらってしまいますよね。

でも、そういった評判が立つには必ず理由があります。

ここでは、なぜイエウールが「危ない」と言われてしまうのか、その原因と料金の仕組み、そしてサイトの安全性について、私なりの視点で掘り下げて解説します。

最悪・怖いという評判はしつこい電話営業が原因

イエウールの評判を調べていて一番多く目にするのが「最悪」「怖い」というネガティブな言葉かもしれません。

実はこれ、サイト自体が詐欺を行っているわけではなく、不動産会社からの「電話営業」が原因なんです。

イエウールは最大6社に一括で査定依頼ができる便利なサービスですが、裏を返せば、申し込み直後に最大6社から一斉に電話がかかってくる可能性があるということなんですね。

今まで静かだったスマホが急に鳴り止まなくなったら、誰だって「怖い！」と感じてしまうかと思います。

不動産会社としても、他社より先に連絡を取りたいので必死になるのはビジネスとして当然なのですが、ユーザーからすると「しつこい」と感じてしまうギャップがあるわけです。

これを「詐欺だ」とか「個人情報が流出した」と勘違いしてしまう方もいるようですが、あくまで査定を依頼した会社から連絡が来ているだけなので、システムとしては正常に動いている証拠でもあります。

電話がたくさんかかってくるのは「人気物件である証拠」とも捉えられますが、心の準備ができていないとびっくりしてしまうので、あらかじめ「電話は来るもの」と想定しておくことが大切ですね。

電話への不安を解消する具体的な手順については、以下の記事で「営業電話を9割減らす対策」として詳しく解説しています。

イエウール野田は実在しないAIで個人情報は安全

イエウールの査定画面でチャット形式で案内してくれる「イエウール野田」さんというキャラクターをご存知でしょうか。

まるで人が対応してくれているかのようにスムーズに会話が進むので、「実在する人物なの？」と気になる方もいるかもしれません。

結論から言うと、この野田さんは実在しないAI（人工知能）のキャラクターです。

写真はモデルさんを起用しているだけで、実際に裏で野田さんがキーボードを叩いているわけではないので安心してください。

「個人情報を入力するのが怖い」と感じる方もいるかもしれませんが、イエウールでは通信の暗号化などセキュリティ対策もしっかり行われています。

野田さんとのチャットは、ユーザーが入力しやすいように工夫されたインターフェース（画面）に過ぎないので、ここで入力した情報が悪用されるような詐欺の心配はありません。

むしろ、堅苦しい入力フォームよりもサクサク進められるので、個人的には使いやすいシステムだなと感じています。

途中まで入力しても情報は送信されない仕組み

「査定額が気になるけど、やっぱり電話がかかってくるのは嫌だな」と思って、入力の途中で画面を閉じた経験はありませんか。

その時、「途中まで入力した情報が勝手に送信されて、電話がかかってきたらどうしよう」と不安になる方もいるようです。

でも大丈夫です、イエウールは最後の「無料査定スタート」ボタンを押さない限り、情報は送信されません。

入力したデータは一時的にブラウザ上に表示されているだけで、サーバーに送られて不動産会社に届くのは、あくまで最後の送信ボタンをクリックした後になります。

ですので、もし入力の途中で「やっぱりやめよう」と思ったら、そのままブラウザを閉じてしまえばOKです。

後日勝手に電話がかかってくることはありませんし、請求が来るようなことも絶対にありません。

この仕組みを知っておけば、とりあえず入力の雰囲気だけ見てみる、という使い方も安心してできますね。

「間違って入力してしまったかも」「どこまでなら大丈夫？」と不安な方は、以下の記事で仕組みと対処法を確認してください。

サイト利用の料金は完全無料でキャンセル料もなし

「これだけ便利なサービスなんだから、後から高額な料金を請求されるんじゃないか」と疑ってしまう方もいるかもしれません。

しかし、イエウールの利用料金は完全無料で、ユーザーがお金を払うことは一切ありません。

なぜ無料なのかというと、イエウールは提携している不動産会社から「紹介料」や「広告費」をもらって運営しているからです。

私たちユーザーは、不動産会社にとっては「見込み客」にあたるので、そのマッチング費用を不動産会社側が負担してくれているというビジネスモデルなんですね。

また、査定を依頼した後に「やっぱり売るのをやめた」となってキャンセルした場合でも、キャンセル料や違約金が発生することはありせん。

もちろん、売買契約が成立した場合には不動産会社への仲介手数料が発生しますが、それはイエウールの利用料とは別の話です。

査定をしたからといって必ず売らなければならないわけではないので、まずは自分の資産価値を知るために気軽に利用しても金銭的なリスクはないと言えます。

運営会社Speeeは上場企業で詐欺の心配なし

ネット上のサービスを使う時に一番気になるのが「運営会社が怪しくないか」という点ですよね。

イエウールを運営しているのは「株式会社Speee（スピー）」という会社なのですが、実はここ、東京証券取引所スタンダード市場に上場している立派な企業なんです。

(参照：株式会社Speee「企業概要」)

設立は2007年で、従業員数も約400名ほどいるしっかりとした会社です。

上場企業ということは、厳しい審査基準をクリアし、社会的な信用も得ているという証明でもあります。

詐欺サイトや悪徳業者が上場することはまず不可能ですから、この点だけでも「イエウールは怪しいサイトではない」と判断できる大きな材料になります。

また、主要取引先にも大手企業が名を連ねており、ビジネス界での信頼性も高いです。

「聞いたことない会社だな」と不安に思うかもしれませんが、IT業界では実績のある会社ですので、運営母体の安全性については心配する必要はないかと思います。

個人情報の取り扱いについても、上場企業としてのコンプライアンス（法令遵守）基準で管理されているので安心ですね。

イエウールは詐欺？危ない？トラブルや安全面は大丈夫？利用料金などを調査

イエウール自体は安全なサービスですが、使い方を間違えたり、誤った期待を持って利用すると「思っていたのと違う！」というトラブルになりかねません。

ここでは、イエウールを賢く安全に使いこなすための注意点や、トラブルを回避するための具体的なポイントについて解説します。

イエウールはAI査定非対応！匿名なら他社へ

最近はAI（人工知能）が瞬時に価格を出してくれるサイトも増えてきましたが、残念ながらイエウールはAI査定には対応していません。

イエウールで行われるのは、実際に不動産会社の担当者がデータを分析して算出する「机上査定」や、現地を見て判断する「訪問査定」です。

そのため、「個人情報を入れずに、匿名でサクッと相場だけ知りたい」と思って利用すると、期待外れどころか、電話がかかってきて「話が違う！」というトラブルの原因になります。

AI査定は個人情報不要で手軽なのがメリットですが、精度はあくまでデータ上の計算値になります。

イエウールとAI査定をどう使い分ければいいのか、具体的なやり方については以下の記事で解説しています。

査定後のキャンセル方法と断り方のポイント

査定を依頼したけれど、「やっぱり売るのをやめたい」「他社にお願いすることにした」という場合、どうやって断ればいいのか悩みますよね。

イエウール自体には「キャンセルボタン」のような機能はありません。

なぜなら、一度送信された情報は各不動産会社に届いてしまっているからです。

ですので、キャンセルや断りの連絡は、連絡が来た各不動産会社に対して直接行う必要があります。

「面倒だな」と思うかもしれませんが、ここを放置してしまうと、不動産会社はずっと「見込み客」だと思って営業を続けてきます。

断り方のポイントとしては、曖昧にせず「今回は売却を見送ることにしました」や「他社で契約が決まりました」とはっきり伝えることです。

理由を明確に伝えれば、まともな不動産会社ならそれ以上しつこく営業してくることはありません。

(参考：国土交通省「悪質な勧誘行為等の防止」)

もしそれでもしつこい場合は、イエウールの運営事務局に相談するか、着信拒否などの対応をしても大丈夫です。

万が一の際のキャンセル手順や、個人情報を完全に削除してもらう方法については、以下の記事でテンプレート付きで解説しています。

地方物件や農地にも対応する提携会社数の強み

私がイエウールを評価しているポイントの一つに、提携している不動産会社の数が2,000社以上と業界トップクラスに多いという点があります。

これは何を意味するかというと、都心部だけでなく、地方や田舎の物件でも査定してくれる会社が見つかりやすいということです。

大手不動産会社しか提携していないサイトだと、地方のエリア外物件は「対応不可」と断られてしまうことがよくあります。

しかしイエウールなら、地域密着型の地元の不動産屋さんとも多数提携しているので、カバーできる範囲が広いんですね。

さらに、一括査定サイトでは珍しく「農地」の査定に対応しているのも大きな特徴です。

「相続した田舎の家や土地を売りたいけど、どこに頼めばいいかわからない」という方にとっては、非常に頼りになるサービスだと思います。

地方物件は業者探しが一番のハードルになることが多いので、その点でもイエウールを利用する価値は十分にあると感じています。

電話なしやメール連絡希望などの要望を伝える方法

「仕事中だから電話は困る」「できればメールでやり取りしたい」という方も多いと思います。

他の一括査定サイト（すまいValueなど）では、備考欄に「メール連絡希望」と書くことで電話を回避できる場合があるのですが、実はイエウールには、申し込み時の入力フォームに「備考欄」がありません。

これはイエウールの最大の弱点とも言える部分で、要望を事前に伝える手段がないんです。

そのため、申し込み直後の電話は避けることが難しいのが現状です。

対処法としては、最初にかかってきた電話に出て、「今は忙しいので、今後のやり取りは全てメールでお願いします」とはっきり伝えることです。

あるいは、どうしても電話が嫌な場合は、机上査定（メール査定）を選択できて備考欄もある他社サイトを利用するのも一つの手ですね。

もし「どうしても電話連絡なしで進めたい」「優良な担当者を指名したい」というこだわりがある場合は、イエウールと同じ運営元が提供している『すまいステップ』などと比較検討してみるのが正解です。

ただ、イエウールは提携数が多いので、多少の電話対応を覚悟してでも、より多くの査定結果を集めたいという場合にはやはり強力なツールになります。

「電話はかかってくるもの」と割り切って、上手に対応するのがイエウール攻略のコツかもしれません。

イエウールで危ない詐欺やトラブルリスクは低く大丈夫！査定のみだと利用料金は無料

ここまで、イエウールの安全性や評判の実態について解説してきました。

結論として、イエウールは上場企業が運営する安全な無料サービスであり、詐欺や危険なサイトではありません。

「危ない」「トラブル」といった噂の正体は、主に熱心すぎる営業電話に対するユーザーの戸惑いや、AI査定のような匿名サービスと勘違いしてしまったことによるギャップが原因です。

私としては、「売却の意思が固まっていて、地方物件も含めてしっかり査定比較したい人」には自信を持っておすすめできます。

一方で、「まだ売る気はなく、匿名でこっそり価格だけ知りたい人」には向いていません。

ご自身の状況に合わせて、イエウールの強みである提携数の多さを上手に活用してみてください。

不動産売却は情報戦ですから、まずは自分の物件の価値を正しく知ることから始めてみてはいかがでしょうか。

ここまでは「安全性」に焦点を当てて解説してきましたが、実際にイエウールを利用して高値売却に成功した人の口コミや、利用前に知っておくべきメリット・デメリットの全貌については、以下の記事で総まとめしています。

査定を依頼する前に、良い評判だけでなく悪い評判もしっかり確認しておきたい方は、必ず目を通しておいてください。

この記事が、あなたの資産運用の一助になれば嬉しいです。